Il 28 marzo 2025, all'Hotel Gallia di Milano, nel contesto del convegno La Metamorfosi del retail, si è tenuta la cerimonia di premiazione annuale dei CX Store Award alla presenza di esperti del settore, rappresentanti delle principali insegne della Gdo e operatori del mondo retail. Un’occasione di confronto sulle trasformazioni in atto nella relazione tra insegne e consumatori, in cui Conad Adriatico ha confermato il proprio posizionamento competitivo in un panorama sempre più articolato e sfidante.
Il premio, istituito nel 2019 dal periodico di marketing e comunicazione Promotion, è il risultato di un’indagine approfondita realizzata da Norstat Italia su un campione di 20.248 famiglie italiane.
La ricerca ha preso in esame 294 insegne della Gdo e del retail specializzato, rappresentando così un quadro esteso e bilanciato del panorama distributivo nazionale. Basata su una metodologia rigorosa e certificata, l’indagine ha analizzato le preferenze dei consumatori in relazione a diversi aspetti dell’esperienza d’acquisto
Il Miglior reparto ortofrutta di Italia è di Sole365
Sole365 ha ricevuto, per il quarto anno consecutivo, il riconoscimento di Miglior reparto ortofrutta in Italia. Il brand ha inoltre ricevuto, per la prima volta, il premio per la Migliore esposizione di eeparto, evidenziando l’eccellenza nella presentazione e valorizzazione dei propri prodotti.
Il premio attesta la leadership di Sole365 nel settore, riconoscendone la capacità di soddisfare e superare le aspettative della clientela.
Antonio Apuzzo, amministratore delegato di AP Commerciale, ha ritirato i due riconoscimenti, esprimendo la propria soddisfazione: “Questi premi sono il risultato di un impegno costante e di un’attenzione meticolosa verso la qualità dei prodotti e l’esperienza d’acquisto offerta ai nostri clienti. Il rinnovo, per il quarto anno consecutivo, del riconoscimento come miglior reparto ortofrutta, conferma la validità delle nostre strategie e l’efficacia del nostro modello organizzativo. L’ottenimento del premio per la migliore esposizione di ortofrutta rappresenta un ulteriore traguardo, che evidenzia la nostra dedizione nella creazione di ambienti di vendita curati e accoglienti”.
Sole365 attribuisce una notevole importanza al reparto ortofrutta, considerandolo un pilastro fondamentale della propria organizzazione. Il reparto propone frutta e verdura altamente selezionata su criteri di stagionalità e sostenibilità, con una costante attenzione alle esigenze e alle preferenze dei consumatori. Grazie al modello di business, basato sull’Every day low price (Edlp), Sole365 garantisce anche sull’ortofrutta prezzi competitivi 365 giorni l’anno senza compromettere la qualità dei prodotti.
“Un grazie a tutti i collaboratori, che con professionalità e dedizione - prosegue l’Ad. Antonio Apuzzo - rappresentano il vero valore aggiunto. Garantire un’offerta di prodotti freschi e di stagione, in linea con le dinamiche del mercato e le richieste dei nostri consumatori, non basta. Per questo investiamo significativamente nella continua formazione del personale, al fine di assicurare un servizio sempre alto. In aggiunta, l’esposizione dei prodotti nel reparto è il risultato di un’attenta pianificazione, volta a valorizzare la qualità e la freschezza degli alimenti.”
L’organizzazione del reparto ortofrutta di Sole365 si distingue per l’attenzione e la cura in ogni dettaglio, che ha come obiettivo la creazione di un’esperienza d’acquisto positiva, in cui la qualità dei prodotti si coniuga con un’esposizione accurata e invitante. Sole365 è estremamente grata ai propri clienti per la fiducia costante e continuerà a perseguire l’eccellenza, con l’obiettivo di consolidare la propria posizione di leadership nel settore della grande distribuzione organizzata (Gdo).
Conad Adriatico prima nel rapporto qualità/prezzo nel Medio Adriatico
Conad Adriatico si conferma, per il sesto anno consecutivo, al vertice delle preferenze dei consumatori per il rapporto qualità/prezzo nel Medio Adriatico, aggiudicandosi il CX Store Award 2025. Un risultato che consolida la leadership dell’insegna nelle regioni Marche, Abruzzo e Molise, grazie al radicamento territoriale dei soci imprenditori e a un modello di offerta basato su qualità, convenienza e fiducia.
Il premio conferma la leadership di Conad Adriatico nell’area del Medio Adriatico e l’alto livello di apprezzamento da parte dei clienti, in termini di qualità, convenienza e fiducia nell’insegna.
Un riconoscimento che conferma la solidità del modello cooperativo di Conad Adriatico, fondato su prossimità, accessibilità, specializzazione dell’offerta e una presenza capillare garantita dai soci imprenditori, che operano quotidianamente a contatto con le comunità locali.
“Questo riconoscimento ci rende particolarmente orgogliosi perché arriva direttamente dai consumatori e premia l’identità profonda della nostra Cooperativa - commenta Federico Stanghetta, direttore commerciale e marketing di Conad Adriatico - Un’identità fondata sul modello imprenditoriale dei soci, protagonisti attivi sul territorio, sulla differenziazione dell’offerta, che coniuga qualità, convenienza e specializzazione, e sulla marca del distributore come leva strategica di valore. A questo si affianca un approccio sempre più orientato all’omnicanalità, per costruire una relazione continua e personalizzata con i clienti. Il nostro impegno quotidiano è offrire risposte concrete ai bisogni delle persone, rafforzando il legame con le comunità in cui operiamo”.
Il riconoscimento conferma la solidità del rapporto tra Conad Adriatico e il proprio territorio: una rete di oltre un milione di clienti fidelizzati, una presenza capillare grazie ai soci imprenditori locali e un modello cooperativo che crea valore condiviso per le famiglie, le imprese e le filiere agroalimentari del Centro Italia.
Conad Nord Ovest al vertice del rapporto qualità/prezzo in Lazio e Sardegna
Conad Nord Ovest si aggiudica per il sesto anno consecutivo il prestigioso CX Store Award 2025 distinguendosi come miglior insegna per il rapporto qualità/prezzo in Sardegna e nelle province di competenza del Lazio.
L'indagine, basata su una metodologia rigorosa e certificata, ha analizzato le preferenze dei consumatori in relazione a diversi aspetti dell'esperienza di acquisto confermando la leadership di Conad Nord Ovest in termini di qualità, prezzo e gradimento della marca.
Un riconoscimento che Conad Nord Ovest riceve distinguendosi come miglior insegna per rapporto qualità/prezzo in Sardegna, dove è leader di mercato - con 75 punti di vendita, 49 soci imprenditori e una superficie di vendita di 77.200 metri quadrati - e nel Lazio, nelle province di Roma e Viterbo - con 83 punti di vendita, 52 soci imprenditori e una superficie di vendita di 61.740 metri quadrati.
"Siamo onorati di ricevere questi riconoscimenti per il sesto anno consecutivo. Questo importante risultato è frutto di una strategia da sempre orientata ad interpretare, anche attraverso il lavoro quotidiano dei soci imprenditori sul territorio, le richieste emergenti delle persone, rispondendo in modo efficace con un’offerta attuale e conveniente che valorizza anche le produzioni locali e ha come pilastro della nostra offerta la nostra marca commerciale: questi, di conseguenza, sono i driver fondamentali per tutelare il potere d’acquisto dei consumatori. - dichiara Alessandro Bacciotti, direttore commerciale di Conad Nord Ovest - Siamo orgogliosi di questi premi perché riflettono il grande lavoro comune tra Cooperativa e Soci, instaurando un forte legame con i nostri clienti che trova sintesi anche nella certezza del valore sociale della nostra insegna".
Fonte: Sole365 - Conad Adriatico - Conad Nord Ovest
