Tomra Food e Icoel srl hanno raggiunto un accordo che definisce Icoel partner commerciale integrato di Tomra Food per l'Europa e partner per le tecnologie dedicate alle ciliegie in America Latina. Questo nuovo accordo, annunciato oggi, sfrutterà le sinergie tra le due aziende per rafforzare le vendite, i servizi e l'assistenza forniti ai clienti di Icoel e a quelli di Tomra Fresh Food (divisione di Tomra Food).
Tomra Food progetta e produce selezionatrici sensor based e soluzioni di calibratura e pelatura. Icoel progetta e costruisce macchinari per la lavorazione e il confezionamento della frutta (sistemi per lo svuotamento e il riempimento di bins e casse e per l’imballaggio manuale o automatico). I macchinari di Tomra Food e Icoel sono spesso utilizzati negli stessi impianti di lavorazione e confezionamento, soprattutto in Europa.
Paul Slupecki, responsabile commerciale global di Tomra Fresh Food, ha dichiarato: “Tutto ruota intorno al cliente. Sia Tomra Food sia Icoel hanno una cultura incentrata sul cliente e, lavorando insieme, hanno l'opportunità di migliorare l'assistenza. Ora che Icoel è partner commerciale integrato di Tomra, seguiamo gli stessi processi e condividiamo informazioni e risorse. Le vendite e l'assistenza ai clienti per le apparecchiature di entrambe le aziende verranno ora da un'unica fonte, semplificando la vita dei clienti finali grazie a uno sportello unico. Questa alleanza darà inoltre a Tomra Food e Icoel una maggiore incisività nella realizzazione di grandi progetti”.
Bruno Stravato, direttore generale di Icoel, ha commentato: “Le soluzioni di Icoel si integrano con quelle di Tomra e questo è significativo perché molte applicazioni stanno diventando interconnesse. Una maggiore integrazione è un desiderio dei nostri clienti e ci permetterà di migliorare la qualità delle soluzioni e dei servizi che forniamo. L'attenzione congiunta di Icoel e Tomra si concentrerà inizialmente sull'Europa, in particolare su Italia, Grecia e Turchia, dove Icoel è molto forte. A lungo termine, prevediamo di espanderci in altri mercati mondiali”.
I clienti che utilizzano apparecchiature Tomra Food e Icoel riceveranno un servizio di assistenza completo e integrato per entrambi i marchi, sia da un tecnico Tomra, che da un tecnico Icoel. Per facilitare questo nuovo accordo, Tomra Food sta ampliando il proprio team e alcune funzioni Tomra sono state integrate in Icoel.
Tomra Food intende lavorare ancora più a stretto contatto con i clienti per fornire soluzioni sempre più specializzate; per questo, le attività di vendita e assistenza dell'area commerciale Tomra Fresh Food sono effettuate per categorie di prodotto.
Fonte: Tomra Food e Icoel
